FAQ về Cloud Server

Dịch vụ Bizfly Cloud Server

Bizfly Cloud hỗ trợ những hệ điều hành nào?

• Linux: Ubuntu 12.04 LTS, Ubuntu 14.04 LTS, CentOS 6, CentOS 7, Debian 7

• Windows: Server 2008R2 ENTERPRISE, Server 2012R2 DATACENTER, Server 2012R2 STANDARD.

Tất cả hệ điều hành đều là phiên bản 64bit.

Tất cả các bản Windows đều là bản dùng thử trial 30 ngày. Người dùng tự mua license để kích hoạt bản quyền.

Tốc độ mạng của Bizfly Cloud server là bao nhiêu?

Mạng nội bộ giữa các server: 1Gbps (miễn phí).

Mạng ra ngoài Internet: 100Mbps (miễn phí) (có thể nâng cấp lên tối đa 4Gbps, có tính phí).

Bizfly Cloud có hỗ trợ SPF record không?

Có, hãy gửi mail tới support@bizflycloud.vn kèm theo tên miền và địa chỉ IP bạn muốn trỏ SPF record, chúng tôi sẽ setup cho bạn.

Tại sao tôi không nhận được email gửi thông tin đăng nhập server từ Bizfly Cloud?

Bạn hãy kiểm tra cẩn thận trong thư mục spam của hòm thư. Nếu vẫn không có email, vui lòng thực hiện reset password cho server trên giao diện dashboard.

Bạn muốn cài lại hệ điều hành cho Bizfly Cloud server?

Bizfly Cloud hỗ trợ người dùng sử dụng tính năng Rebuild OS. Đây là tính năng cho phép người dùng đổi sang một hệ điều hành khác trong khi các thông tin về địa chỉ IP, Hostname, cấu hình được giữ nguyên

Vui lòng tham khảo hướng dẫn tại: https://docs.bizflycloud.vn/cloud_server/howtos/rebuild_os/

Cloud Server đã stop có bị tính phí?

Có. Hệ thống vẫn dành một lượng tài nguyên cho các Bizfly Cloud server đã shutdown, do đó vẫn tính phí như bình thường. Nếu không muốn bị tính phí, bạn buộc phải xóa cloud server đi. Nếu muốn để tài nguyên trên hệ thống, bạn có thể giữ lại rootdisk. Khi cần dùng server, bạn chỉ mất vài phút để khởi tạo lại. Lúc này chúng tôi chỉ tính phí disk bạn giữ lại trên hệ thống của chúng tôi.

Bizfly Cloud có cung cấp console để access trực tiếp vào server?

Có. Bạn có thể click vào nút Console trên trang quản lý server để access vào server. Lưu ý là bạn cần đặt mật khẩu để có thể đăng nhập vào server.

Bizfly Cloud Server có được backup?

Khách hàng có thể chủ động thực hiện sao lưu dữ liệu bằng tính năng backup chúng tôi cung cấp sẵn. Vui lòng tham khảo https://docs.bizflycloud.vn/cloud_server/howtos/manage_backup/

Hỗ trợ IPv6 ?

Hiện Bizfly Cloud cung cấp dịch vụ trên cả 2 nền tảng IPv4 và IPv6.

Bizfly Cloud Server có hỗ trợ nhiều IPv4?

Có. Mặc định cloud server sẽ hỗ trợ 1 IPv4 trên một network interface ( card mạng ). Nếu bạn muốn gán thêm IP, hãy gửi email tới support@bizflycloud.vn, chúng tôi sẽ cấp cho bạn thêm IP. Chi phí cho IP gán thêm là: 110.000 VNĐ/IP (Đã bao gồm VAT)

Cloud Server không có swap?

Mặc định toàn bộ Bizfly Cloud Server trên Bizfly Cloud đã sử dụng swap ở tầng Lưu trữ. Và qua quá trình nghiên cứu và kinh nghiệm sử dụng, Bizfly Cloud thấy việc không sử dụng swap trên Bizfly Cloud server sẽ tốt hơn. Nếu máy chủ của bạn thiếu RAM, hãy chủ động tăng cấu hình để đạt được hiệu năng tốt nhất.

Công nghệ ảo hóa Bizfly Cloud đang sử dụng?

Công nghệ Ảo hóa chúng tôi đang dùng là Kernel-based Virtual Machine (KVM: en.wikipedia.org/wiki/Kernel-based_Virtual_Machine).

Tại sao gắn thêm volume vào nhưng trong server không thấy đâu?

Nếu gắn thêm một volume mới cần format và mount volume để có thể sử dụng. Xem thêm bài hướng dẫn format và mount volume tại trang support.bizflycloud.vn

Link:

- https://docs.bizflycloud.vn/cloud_server/resources/file_system_linux/

- https://docs.bizflycloud.vn/cloud_server/resources/windows_server_add_format_disk/

Tôi muốn xóa một volume nhưng không được?

Bạn hãy kiểm tra xem trong tài khoản còn snapshot (hoặc bản backup) nào của volume hay không. Nếu còn thì bạn cần xóa hết chúng.

Resize (thay đổi cấu hình) có cần khởi động lại?

Khi resize (thay đổi cấu hình) của server, server sẽ tự khởi động lại để cập nhật cấu hình mới.

Có thể chuyển đổi loại volume từ SSD sang HDD hoặc ngược lại không?

Hiện nay Bizfly Cloud “KHÔNG” hỗ trợ chuyển đổi giữa 2 loại volume, bạn cần khởi tạo một volume mới và chủ động chuyển dữ liệu sang volume mới này.