FAQ về tài khoản

Tôi muốn thay đổi Email đăng ký tại Bizfly Cloud?

Trong trường hợp muốn thay đổi email đăng ký tại Bizfly Cloud, bạn vui lòng gửi email về địa chỉ support@bizflycloud.vn, chúng tôi sẽ tiến hành xác thực và thay đổi Email giúp bạn.

Tôi bị mất số điện thoại và OTP được đăng ký với số điện thoại đó?

Trong trường hợp này, bạn hãy liên hệ ngay với tổng đài (024) hoặc (028) 7302 8888 hoặc email support@bizflycloud.vn để chúng tôi tiến hành xác minh và hỗ trợ bạn đăng nhập vào hệ thống.

Tôi cần làm gì nếu quên mật khẩu trang quản trị?

Sử dụng tính năng quên mật khẩu trên trang đăng nhập. Nếu tính năng này không hoạt động, liên hệ ngay với đội Support của Bizfly Cloud để được hỗ trợ.

Bizfly Cloud có giúp tôi lưu trữ các thông tin đã gửi qua email cho tôi ở hộp thư đã gửi đi không?

Hệ thống Bizfly Cloud dùng service chuyên dụng để gửi mail nên không lưu lại thông tin mail đã gửi như các hòm thư thông thường. Bạn nên chủ động lưu trữ các thông tin quan trọng gửi tới hòm mail của mình.

Gọi tới tổng đài chăm sóc khách hàng, tổng đài sales của Bizfly Cloud có mất phí không?

Có. Số điện thoại CSKH: (024) hoặc (028) 7302 8888 là số điện thoại cố định. Vì vậy, khách hàng sẽ mất cước phí phát sinh tùy vào mức giá cước Viễn thông của từng mạng cụ thể trong trường hợp gọi tới số điện thoại cố định.